Обмен и возврат

  1. Главная
  2. Обмен и возврат

1. ВЫ МОЖЕТЕ ВЕРНУТЬ ТОВАР В ТЕЧЕНИИ 14 ДНЕЙ С МОМЕНТА ПОКУПКИ

         Если Вы хотите вернуть/обменять качественный товар по причине не подошедшего размера, цвета или фасона Вам необходимо связаться с нами по телефонам: 8 800 250 68 72, + 7 (383) 209 37 09 или по почте mail@valentina-dresses.ru и оформить возврат в соответствии с условиями.

2. ОБЯЗАТЕЛЬНО СВЯЖИТЕСЬ С НАМИ ПРИ ОБНАРУЖЕНИИ ДЕФЕКТА

         При обнаружении дефекта Вам необходимо связаться с нами по телефонам: 8 800 250 68 72, + 7 (383) 209 37 09 или по почте mail@valentina-dresses.ru с приложением фото товара, на котором виден дефект, и с указанием номера заказа.

         С Вами свяжется наш специалист. 

3. УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА

     ОТПРАВИТЬ ВОЗВРАТ  (не наложенным платежом!) 

  • АО «Почта России» по адресу: 630083 г. Новосибирск, ул. Большевистская, д. 153;
  • Транспортной компанией СДЭК по адресу: 630119, г. Новосибирск, Северный проезд, д. 43/1;
  • Транспортной компанией Энергия по адресу: 630033, г. Новосибирск, ул. Оловозаводская, д. 25 к. 22
Получатель: ИП Мосиец Валентина Николаевна
После отправки товара направьте на адрес электронной почты mail@valentina-dresses.ru квитанцию, подтверждающую факт отправки.
 

      ПРИ ВОЗВРАТЕ ВАМ НЕОБХОДИМО ВЛОЖИТЬ В ПОСЫЛКУ:

  • Товар, сохранивший потребительские свойства
  • Оригинальную упаковку, этикетку
  • Товары, доставленные с аксессуарами, так же нужно возвращать в комплекте

 

       ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ

       Возврат денежных средств осуществляется в срок от 5 до 30 календарных дней согласно сроков банковской системы после поступления товара на наш склад. Способ возврата денежных средств - возврат на карту плательщика или переводом с р/счета по предоставленным на основании заявления реквизитам.

       ПОЛЕЗНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

       В случае возврата качественных товаров по причине неподходящего размера, цвета, фасона возврату подлежит только стоимость товаров. Стоимость доставки не компенсируется. Если обнаружился брак, стоимость доставки также подлежит возврату.

* Знакомясь с образцами продукции, представленными на сайте компании и в печатных материалах, необходимо принимать во внимание некоторые существенные моменты, связанные с точностью передачи цвета и внешнего вида продукции. Цвет продукции на экране монитора может отличаться от реального. Цвет изделий передан с максимальной степенью точности, допускаемой современными технологиями, которые не позволяют учитывать цветопередачу различных мониторов.